Outils
Ces outils sont spécifiques au Programme d’apprentissage en milieu de travail pour le métier de libraire :
La Norme professionnelle :
Référence ayant fait consensus dans le milieu des librairies au Québec qui établit les compétences de base essentielles du métier et les conditions requises pour l’exercer.
Le Carnet d’apprentissage :
Est l’outil remis à l’apprenti. Il est divisé en sept modules d’apprentissage regroupant les compétences à acquérir pour chacun des deux champs de responsabilités qui ont été établis pour le métier de libraire.
Le Carnet d’apprentissage comprend les sept modules suivants :
Modules obligatoires pour obtenir la certification :
Champ de responsabilités : Libraire, Service-conseil.
- Être capable d’accueillir, de servir et de conseiller la clientèle de la librairie;
- Être capable d’utiliser toutes les ressources de la librairie pour servir et conseiller la clientèle;
- Être capable d’utiliser le système de classement des livres dans la librairie;
- Être capable d’aménager une aire de vente selon un concept de présentation précis.
Modules complémentaires :
Champ de responsabilités : Libraire, Services à la réception et au retour de livres.
- Être capable de vérifier l’état et la nature de la marchandise (boîte
de livres, livres) au moment de réceptionner et au moment de désemballer les
boîtes de livres ou, encore, au moment de préparer les colis de livres pour
l’expédition; - Être capable d’interpréter et d’utiliser les renseignements inscrits
sur les formulaires liés aux transactions sur les livres au moment de
réceptionner ou d’expédier des livres; - Être capable de traiter les renseignements utiles à la gestion des livres
et de les saisir dans la base de données utilisée pour la gestion du stock de
livres dans la librairie.
Le Guide du compagnon
Le Guide du compagnon est l’outil remis par Emploi-Québec au compagnon d’apprentissage. Il définit les rôles et les responsabilités du compagnon, il présente quelques principes pédagogiques nécessaires à l’encadrement des apprentis. Il aide le compagnon à suivre la progression de l’apprenti et à évaluer l’acquisition des compétences. Contactez votre centre local d’emploi pour en obtenir une copie.
Le Guide technique et pratique des libraires
Le Guide technique et pratique des libraires est un document développé par Compétence Culture et l’Association des libraires du Québec (ALQ) en collaboration avec des représentants des coopératives en milieu scolaire et des chaînes de librairies. Il fournit, en complément aux apprentissages, une foule de renseignements relatifs à l’exercice du métier de libraire. Le Guide est l’outil qui met le plus en relief l’aspect culturel du métier. Grâce à ce guide, l’apprenti acquiert, en même temps que la « technique », les savoirs spécifiques reliés à sa profession.
La Trousse d’accueil et d’intégration en emploi des libraires
La Trousse d’accueil et d’intégration en emploi des libraires est un document de gestion des ressources humaines développé par Compétence Culture et l’Association des libraires du Québec (ALQ) en collaboration avec des représentants des coopératives en milieu scolaire et des chaînes de librairies. Elle a été conçu afin de soutenir les propriétaires et gestionnaires dans l’élaboration d’une trousse d’accueil pour leurs nouveaux employés ou pour ceux déjà en place. Il s’agit donc d’un modèle type de trousse et non d’une trousse de référence. Posséder ce document de gestion en librairie est essentiel pour accueillir de manière efficace et structurée les nouveaux employés et pour maintenir une organisation optimale du commerce et du travail d’équipe. La trousse permet aussi de faciliter l’apprentissage de l’apprenti et le travail du compagnon. En concevant une trousse d’accueil selon le modèle proposé, les gestionnaires de librairies se dotent d’un outil de travail très avantageux et soutiennent l’implantation du PAMT dans leur librairie.
Une Aide à la rédaction destiné aux gestionnaires a aussi été conçu par Compétence Culture pour faciliter l’écriture de la Trousse d’accueil. Ce document, en format word, permet d’inscrire directement toutes les informations nécessaires à la réalisation d’un tel manuel pour l’employé. Téléchargez-le dès maintenant!
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Compétence Culture
Comité sectoriel de main d’œuvre en culture